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[엄문연, 윤유식] 관광지로서 서울에 대한 중국관광객 시선형성과정 연구- 근거이론적 접근 |
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논문명 |
관광지로서 서울에 대한 중국관광객 시선형성과정 연구- 근거이론적 접근 |
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저자(참여인력명) |
엄문연, 윤유식 |
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게재지명 |
관광연구저널 |
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핵심어 |
Seoul, Chinese tourists, Tourists gaze, Grounded theory, Paradigm, 서울, 중국관광객, 관광객 시선, 근거이론, 패러다임 |
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초록 |
The study was undertaken to examine the Chinese tourist gaze that interacts with various social components in tourist destinations based on Urry’s “tourist gaze.” The tourist gaze could explain differences of viewpoints that are induced by social and cultural backgrounds. Having identified the Chinese tourist gaze, it could capture the integration of the dynamic environment of destinations and the symbolic reality of the tourists. Applying the grounded theory method, the study analyzed the formation process of the Chinese tourist gaze in Seoul. Data were collected from in-depth interviews with 10 Chinese individual tourists visiting Seoul from May to July 2016. In the process of axial coding, “gaze before travelling” was identified as the central phenomenon. The causal conditions that led the central phenomenon were “expectations before visiting.” The central phenomenon was influenced by contextual conditions and “Chinese characteristics.” In addition, the interventional conditions were “impressive phenomenon.” These conditions were encouraged by action/strategy to compare with expectations before visiting Seoul. The consequence was “changed gaze after travelling.” The findings of the study contribute to the understanding of Chinese tourists visiting Seoul. Both marketing practitioners and scholars in tourism will benefit from the synthesis offered in the study as it puts together a convergent view on what destination image affects the tourist gaze at this challenging moment for Korean tourism. It is an appropriate field of research for the analysis regarding the development of tourism resources with a specialization geared toward the Chinese market.
본 연구는 관광의 사회문화적 의미를 고찰하고 중국인 관광객의 특성을 고찰하기 위하여 Urry의 관광객 시선 이론을 기반으로 서울을 방문한 중국 관광객들이 장소에 대해 어떤 시선을 가지고 관광을 경험하고, 또한 경험후의 변화한 시선을 분석하였다. 자료 수집은 2016년 5월부터 6월까지 서울을 방문한 경험이 있는 10명의 중국인을 대상으로 심층인터뷰를 진행하였다. 수집된 자료는 근거이론 방법론을 적용함으로써 중국관광객의 서울의 시선 형성 과정에 대한 패러다임을 규명하였다. 축 코딩의 결과 ‘관광 전 시선’을 중심현상이었고 ‘관광 전 사전기대’는 중심현상을 이끄는 인과적 조건이었다. 또한 중심현상은 ‘중국특성’이라는 맥락적 조건의 영향을 받으며 ‘관광중의 인상적 현상’이라는 중재적 조건은 ‘사전기대와의 비교’라는 상호작용전략을 조장하도록 작용하였다. 마지막으로 이러한 상호작용에 의해 ‘관광 후 변화된 시선’ 이라는 결과로 분석되었다. 이러한 연구결과는 중국관광객에 대한 심도 깊은 이해에 기여하였으며 중국관광객을 대상으로 한 관광자원 개발에 있어 기초자료를 마련하였다. 또한 양적연구방법의 한계점을 극복한 질적연구 방법으로 접근함으로써 관광업계의 학계와 산업계에 학문적 실무적 시사점을 제시하였다.
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