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[엄문연, 윤유식] 기억에 남는 관광경험과 관광목적지 브랜드 자산 및 관광목적지 충성도 간의 영향관계 연구 - 서울지역 외국인 관광객을 대상으로
김미성 18-08-30 21:07 559

논문명

관광객 시선에 따른 관광지 정체성 및 브랜드 가치와 방문성과 연구 - 서울지역 중국인관광객을 대상으로 -

저자(참여인력명)

엄문연, 윤유식

게재지명

한국과학예술포럼

핵심어

Tourism Experiences(관광경험), Brand Awareness(브랜드 인지도), Brand Image(브랜드 이미지), Brand Quality(브랜드 품질), Loyalty(충성도)

초록

The purpose of this study is to identify the factors that constitute the memorable tourism experiences and to grasp the influence relationship between the memorable tourism experience and the tourism destination brand equity and the loyalty of the tourism destination. The scope and method of the research are derived from the survey data collected through the questionnaire survey for foreign tourists who are visiting Korea, the reliability analysis and the feasibility analysis are conducted, and the relationship between the factors is analyzed through regression analysis . The results of this study are as follows. First, the results of the study are as follows. First, the results of the study are as follows. First, Interested exotic experiences, experience with local guides, and local residents" hospitality experience were found to have a significant effect on tourism destination brand assets. Based on this, And provided practical implications.

본 연구의 목적은 기억에 남는 관광경험을 구성하는 요인을 규명하고 기억에 남는 관광경험과 관광목적지 브랜드 자산 및 관광목적지 충성도 간의 영향관계를 파악하는데 있다. 연구의 범위와 방법은 방한 외국인 관광객을 대상으로 한 설문조사를 통해 수집한 자료를 탐색적 요인분석을 통해 요인을 도출하며, 신뢰성 분석과 타당성 분석을 진행하고 요인들 간의 관계를 회귀분석을 통해 검증하였다. 개인관심 이국적 즐거운 경험, 현지 가이드에 대한 경험, 개인자아 발견 경험, 예상하지 못한 즐거운 경험, 지역전통 고유문화 경험, 여행 동반자 유대강화 경험, 지역주민 환대경험연구결과, 기억에 남는 관광경험 요인 중 개인관심 이국적 즐거운 경험, 현지 가이드에 대한 경험, 지역주민 환대경험만 관광목적지 브랜드 자산에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이를 바탕으로 학문적․ 실무적인 시사점을 제공하였다.