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초록 |
본 연구는 MICE 참관객의 여러 가지 참가 동기들 중 참가를 위해 필요한 경제적 역량이 동기로 작용할 경우에 대해 알아보기 위해 소속 기관에서 제공하는 금전적 지원과 MICE 행사에서 제공하는 쿠폰이라는 두 가지의 경제적 지원의 영향력에 대해 알아보았다. 즉, 동기 이론을 바탕으로 소속 기관의 금전적 지원의 유, 무가 MICE 참가 동기로써 MICE 충성도에 미치는 영향에 대해 알아보았으며, 이와 동시에 MICE 행사에서 제공하는 쿠폰의 조절 효과에 대해서도 검증하였다. 이와 같은 연구 내용에 대해 알아보기 위해 본 연구에서는 관광공사에서 수집한 2차 데이터를 활용하였으며, 동기로써의 경제적 역량의 역할과 동시에 MICE 충성도가 목적지 충성도에 미치는 영향력에 대한 연구도 병행하였다. 그 결과, 내재적 동기(소속 집단의 금전적 지원 없이 자발적 지출)는 MICE 충성도에 유의미하게 긍정적인 영향을 미친다는 결과를 도출하였다. 또한, 금전적 지원 이외의 경제적 혜택 요소인 쿠폰 사용경험의 경우, 쿠폰 사용이 외재적 동기(소속 집단의 금전적 지원)와 MICE 충성도 간의 관계에 미치는 조절효과에서 부정적 영향을 미친다는 결과를 확인하였다. 즉, 금전적 지원이라는외재적 동기를 통해 참석한 참관객의 경우, 외재적 동기가 MICE 충성도에 미치는 영향에 대해서 쿠폰 이용 경험이 부정적인 조절효과를 보였다. 이상의 연구 결과와 함께 본 연구는 내, 외재적 동기를 경제적 지원이라는 현실적 상황과 연결시켰다는 점과, 경제적 지원이MICE와 목적지 충성도에 미치는 영향을 검증하였다는 점에서 의미하는 바가 크다고 할 수 있다. |
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