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[윤유식] 컨벤션목적지 정체성 인식에 따른 방문가치 및 충성도 구조연구
김미성 18-08-30 21:02 553

 

논문명

컨벤션목적지 정체성 인식에 따른 방문가치 및 충성도 구조연구

저자(참여인력명)

윤유식

게재지명

관광연구저널

핵심어

Convention destination identity, Visiting value, Loyalty, SEM, 컨벤션목적지 정체성. 방문가치, 충성도, 구조방정식

초록

This study researched convention destination identity, which influences visiting value and loyalty. Based on the literature review, convention destination identity recognition is essential to improve visiting value and loyalty. It is important to investigate which factors of identity recognition affect convention participants more toward visiting value and loyalty. Through the literature review, the measurement of each concept was developed and revised for the survey. Target samples of this study were foreigners who had visited Seoul to attend conventions in 2016. Analyzing 308 samples, EFA, CFA, and SEM were done. The results show that competitive and natural view factors had an effect on visiting value. Moreover, convention destination visiting value influenced loyalty. Further discussion issues and implications are provided in the conclusion.

본 논문에서는 컨벤션관광목적지인 한국에 대한 정체성 인식에 따라 컨벤션 방문가치 및 충성도에 어떤 영향을 미치는지 검증하고자 한다. 선행연구를 통해 컨벤션 참가자가 인식하는 컨벤션목적지의 경쟁력, 자연환경적, 사회문화적 등 다차원적 정체성 요인을 정리하였다. 이러한 요인들이 방문가치 및 충성도에 미치는 영향력을 확인하여, 컨벤션목적지 관리 및 지속가능한 발전을 위한 이론적, 실무적 시사점을 제공하고자 하였다. 컨벤션이 개최되는 장소에서 외국인을 대상으로 설문지를 배부, 유효표본 308부를 확보하여 EFA, CFA, SEM 등을 활용해 분석하였다. 본 연구의 결과로, 정체성 요인 중 자연경관, 경쟁력 정체성이 방문가치에 영향을 미치며, 방문가치는 충성도에 영향을 주는 것으로 확인되었다. 이러한 결과를 토대로 컨벤션참가자들이 인식하는 중요한 정체성 요인을 발전시키고, 이에 대한 지속적인 인식개선 및 전략을 개발하려는 노력이 필요하다